Autor: Alfredo Enrione – Director del Centro de Gobierno Corporativo y Sociedad
Los primeros 100 días como presidente de directorio establecen patrones, percepciones y precedentes que pueden definir todo su período. Sin embargo, muchos nuevos presidentes navegan esta transición crítica sin una hoja de ruta clara, aprendiendo por ensayo y error cuando los márgenes para experimentar son mínimos.
La paradoja del nuevo presidente
El nuevo presidente enfrenta una contradicción fundamental: debe proyectar seguridad y dirección mientras simultáneamente aprende a velocidad acelerada. Debe honrar lo establecido mientras introduce su visión. Debe construir relaciones mientras toma decisiones que pueden incomodar.
El kit esencial de supervivencia
- Mapa de stakeholders prioritarios Identificación de las 15-20 relaciones críticas dentro y fuera del directorio Secuencia estratégica de primeros encuentros uno a uno Preguntas clave para cada conversación inicial
- Diagnóstico de dinámicas preexistentes Señales de tensiones históricas no resueltas Identificación de coaliciones informales Temas tabú o “esqueletos en el armario”
- Inventario de expectativas divergentes Técnicas para revelar lo que diferentes actores esperan de su presidencia Gestión de expectativas contradictorias Priorización de expectativas a satisfacer vs. reformular
- Plan de victorias tempranas Identificación de cambios de alto impacto y baja resistencia Secuenciación estratégica de primeras iniciativas Balance entre continuidad y renovación
- Estrategia de comunicación inaugural Mensajes clave para diferentes audiencias Símbolos y gestos que señalan intenciones Establecimiento de canales de comunicación
Trampas comunes para el nuevo presidente
Los errores más frecuentes al asumir la presidencia incluyen:
- El cambio prematuro: Introducir transformaciones antes de comprender plenamente contexto y relaciones
- La inercia prolongada: Extender demasiado el período de observación sin imprimir dirección
- La comparación constante: Referencias explícitas o implícitas al presidente anterior
- La sobrecompensación: Enfatizar excesivamente estilos o enfoques opuestos al predecesor
- El aislamiento temprano: Confiar en un círculo demasiado reducido de asesores o confidentes
El contexto latinoamericano
Los nuevos presidentes en nuestra región enfrentan consideraciones específicas:
- La gestión de transiciones en empresas con fuerte componente familiar
- El balance entre estándares internacionales y prácticas locales arraigadas
- El manejo de relaciones con stakeholders gubernamentales o regulatorios
- La navegación de expectativas a veces contradictorias entre accionistas locales e internacionales
Plan de acción para los primeros 100 días
Un cronograma estructurado para la transición podría incluir:
- Días 1-30: Inmersión diagnóstica y construcción de relaciones clave
- Días 31-60: Formulación de visión e identificación de primeras iniciativas
- Días 61-90: Implementación de cambios iniciales y comunicación de dirección
- Días 91-100: Evaluación de reacciones y ajustes al enfoque
Preguntas para la reflexión
- ¿Qué información crítica sobre la dinámica del directorio desearía haber tenido antes de asumir la presidencia?
- ¿Cuáles son las tres expectativas más importantes que diferentes stakeholders tienen sobre su rol?
- ¿Qué señales tempranas está enviando sobre su estilo presidencial, incluso sin intención explícita?
P.D. La transición a la presidencia representa tanto vulnerabilidad como oportunidad. Con una aproximación estratégica y consciente a estos primeros meses, el nuevo presidente puede establecer fundamentos sólidos para un liderazgo efectivo y duradero.
